Pharmacie Près du Lac

Au Crès, dans l'espace médical Domus Medica où elle s'est installée en 2008, la Pharmacie Près du Lac est dirigée par trois pharmaciens titulaires — Élodie Revessat, Vincent Revessat et Thérèse-Marie Revessat Garidou — tous trois diplômés en orthopédie, à la tête d'une équipe élargie de plusieurs pharmaciens et préparateurs. Avec une note de 4,2 sur 86 avis, l'officine affiche un profil largement positif, ponctué d'une minorité d'avis plus critiques sur le ton de certains échanges.

Une grande équipe, souvent citée nommément

Sur 86 avis, 63 sont notés 5 étoiles, contre 11 à 1 étoile. Beaucoup de clients insistent sur la durée de leur relation avec l'officine : « Je viens dans cette pharmacie depuis plus de 10 ans, je trouve les patrons très agréables et disponibles », écrit une cliente, en réponse directe aux avis négatifs qu'elle dit avoir lus avant de témoigner. Le préparateur Jonas est cité nommément pour son aide, tout comme Elodie, soutenue par une cliente témoin d'un client agressif dans l'officine. Un autre avis détaille une équipe qui prend soin d'expliquer les ordonnances : « les ordonnances sont expliquées avec soin si besoin, elles sont toutes très attentionnées, serviables et d'une gentillesse incomparable ».

La taille de l'établissement revient aussi souvent dans les avis positifs : un large choix de parapharmacie (toutes gammes, dont babybio), un grand parking facile d'accès, et une amplitude horaire pratique pour les actifs (fermeture à 19h30 en semaine, ouverture continue le samedi jusqu'à 17h).

Les critiques, concentrées surtout entre 2019 et 2024, décrivent un ou plusieurs membres de l'équipe jugés cassants ou trop insistants : un avis évoque un pharmacien qui « pense avoir la vérité sur tout, jusqu'à contredire ce que prescrit le médecin », un autre rapporte devoir décliner son identité pour l'achat de doliprane en vente libre — une pratique qui peut relever d'un protocole de traçabilité anti-abus plutôt que d'un excès de zèle, mais vécue comme intrusive par la cliente concernée. Deux avis distincts, en 2024, décrivent une responsable jugée « agressive » lors d'un échange ponctuel. S'y ajoutent des remarques répétées sur des tarifs jugés élevés (un écart de plusieurs euros cité sur du lait infantile) et des ruptures de stock ponctuelles, y compris pendant la période Covid — un contexte de tension sur les stocks qui a touché de nombreuses officines à l'époque.

Installée depuis 2008 dans l'espace médical Domus Medica, l'officine bénéficie d'un environnement où plusieurs professionnels de santé exercent sous le même toit (laboratoire d'analyses, cabinets médicaux), ce qui explique en partie la fréquentation soutenue décrite dans de nombreux avis. La taille de l'équipe — trois titulaires, plusieurs pharmaciens salariés, deux préparatrices — permet une amplitude de service que des officines plus petites du secteur ne peuvent pas toujours offrir, notamment en période de forte affluence.

Ce qui revient dans les avis

1. Une équipe large et identifiée — trois titulaires spécialisés en orthopédie, plusieurs pharmaciens et préparateurs cités nommément (Jonas, Elodie).
2. Un grand choix de parapharmacie — gammes variées, dont des produits pour bébés, à des prix jugés compétitifs par une partie des avis.
3. Un accès pratique — grand parking sur place, dans l'espace médical Domus Medica.
4. Des avis contrastés sur le ton de l'accueil — une minorité de clients rapportent des échanges jugés arrogants avec un ou plusieurs membres de l'équipe.

Conseils d'initié

• Profitez de la large amplitude horaire — ouverture jusqu'à 19h30 en semaine et le samedi jusqu'à 17h, pratique pour les actifs.
• N'hésitez pas à demander Jonas ou l'un des titulaires pour un conseil approfondi, cités nommément dans plusieurs avis positifs.
• Comparez les prix sur la parapharmacie si le budget est un critère : les avis sont partagés entre compétitivité et tarifs jugés élevés selon les produits.
• Le grand parking sur place facilite un passage rapide, un point salué par de nombreux avis.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 19h30, et le samedi de 9h à 17h ; fermée le dimanche hors garde. Contact : 04 67 87 20 37 ou pharmacie-le-cres.fr.