Saint Charles Kinésithérapie

Fondé en 2016, Saint-Charles Kinésithérapie réunit une équipe de 11 masseurs-kinésithérapeutes sur un plateau de plus de 200m² au 1 avenue Saint-Charles, dans le quartier Boutonnet à Montpellier. Kinésithérapie du sport, posturologie, drainage lymphatique, rééducation respiratoire, maxillo-faciale et uro-gynécologique, avec box individuels et accès PMR : le cabinet a aussi accompagné des structures sportives locales, dont le centre de formation du BLMA (basket) et celui de MUC Natation. La note de 4,8 sur 40 avis rassemble 38 retours à 5 étoiles qui saluent la qualité du suivi individuel, et deux avis à 1 étoile qui pointent des soucis de facturation côté secrétariat.

Une équipe de 11 kinésithérapeutes saluée pour son suivi individuel, deux avis à nuancer sur la facturation

Les 38 avis à 5 étoiles décrivent un cabinet où chaque patient est suivi individuellement, souvent avec un praticien nommément cité et remercié : Kévin pour une pubalgie sportive tenace après une dizaine de kinés vus sans résultat, Boris pour une rééducation rapide malgré la douleur, Alexandre Bru pour une cicatrice post-opératoire au visage, Elodie et Maxime pour une rééducation de trois mois après une fracture du calcanéum. Plusieurs avis soulignent aussi le suivi à domicile assuré par Michel pour des patients dont la pathologie rend le déplacement impossible, un service rare selon un proche de patiente qui décrit une rééducation réussie après de multiples fractures, saluée par les médecins eux-mêmes.

Le plateau technique revient aussi dans plusieurs avis : presse, tapis de course, box individuels pour préserver l'intimité des soins, accès pour les personnes à mobilité réduite. Le cabinet propose également un suivi de grossesse et post-partum, cité par une patiente qui dit avoir testé d'autres cabinets sans y retrouver la même écoute.

Deux avis, tous deux à 1 étoile et tous deux centrés sur l'administratif plutôt que sur les soins, méritent d'être rapportés par souci de transparence : l'un décrit un rappel du secrétariat, des années après des séances, pour une attestation de mutuelle liée à des séances que le patient ne reconnaît pas ; l'autre rapporte une facturation réclamée un an après une séance qui, selon lui, aurait pu être réglée directement via la mutuelle. Ces deux retours ne portent pas sur la qualité des soins eux-mêmes, très largement saluée par ailleurs, mais signalent un point de vigilance côté gestion administrative et facturation à distance.

Ce qui revient dans les avis

1. Un suivi individuel nommément salué — Kévin, Boris, Alexandre Bru, Michel, Elodie, Maxime et Romain sont cités et remerciés par de nombreux patients pour leur professionnalisme.
2. Une équipe de 11 kinésithérapeutes aux spécialités variées — sport, posturologie, drainage lymphatique, maxillo-facial, uro-gynécologique.
3. Un plateau technique complet — presse, tapis de course, box individuels, accès PMR, sur plus de 200m².
4. Des consultations à domicile — plusieurs avis citent Michel pour des rééducations chez des patients dont le déplacement est impossible.
5. Deux avis sur la facturation — deux retours isolés à 1 étoile signalent des soucis de gestion administrative (attestation mutuelle, facturation tardive), à mettre en perspective avec 38 avis à 5 étoiles sur la qualité des soins.

Conseils d'initié

• Pour une pathologie sportive persistante, plusieurs avis recommandent de préciser d'emblée le parcours de soins déjà suivi (comme pour une pubalgie chronique) afin d'orienter vers le kiné le plus spécialisé de l'équipe.
• Les consultations à domicile existent pour les patients dont le déplacement est impossible — à demander explicitement lors de la prise de rendez-vous.
• Conservez vos justificatifs de paiement — au vu des deux avis sur la facturation, mieux vaut vérifier le solde de chaque séance directement après le rendez-vous plutôt que de compter sur un rappel ultérieur.
• Le cabinet est habitué au suivi de grossesse et post-partum, avec des exercices adaptés à la condition physique de chacune.

Quand y aller

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 20h, fermé le week-end. Sur rendez-vous, par téléphone au 04 67 72 61 30 ou via Doctolib. Plusieurs avis rapportent une prise en charge en moins de 24h en cas d'urgence (dos bloqué notamment).