Pharmacie Eden Parc (EMPRIN)

Près de l'arrêt de tram Jeu de Mail, dans le quartier des Beaux-Arts, la Pharmacie Eden Parc affiche une note de 4,8 sur 52 avis — l'une des plus hautes du secteur à Montpellier. L'officine est dirigée par la pharmacienne titulaire Nathalie Emprin, docteure en pharmacie diplômée en phytothérapie et aromathérapie, entourée notamment du pharmacien Rémi Roussel, spécialisé en orthopédie.

Une équipe unanimement saluée pour sa disponibilité et sa pédagogie

La quasi-totalité des avis dépeint une équipe attentive et compétente. « Excellente pharmaciens, pédagogues et très impliqués. Merci pour l'accueil, on peut être bête en sciences, ils expliquent clairement. C'est la première fois qu'une pharmacie n'est pas une épicerie, ils savent et sont généreux de ce savoir », résume un avis. Plusieurs témoignages, dont certains confirmés un an après un premier avis, insistent sur la constance de ce service : « Les pharmaciennes sont absolument charmantes, efficaces, débrouillardes, font le maximum pour trouver une solution si une difficulté surgit », écrit un client fidèle. Un autre avis raconte que l'équipe a pris l'initiative de rechercher une pharmacie voisine disposant d'un médicament en pénurie plutôt que de renvoyer le client les mains vides. La proximité du tram (ligne 2, arrêt Jeu de Mail) et le choix de parapharmacie (marques comme La Rosée ou SVR) reviennent aussi régulièrement dans les avis.

Sur 52 avis, un seul est franchement négatif : un commentaire de 2025, réduit à une exclamation (« Fuyez, pharmacie inhumaine ») sans aucun détail permettant de comprendre ce qui s'est passé. Deux avis, plus construits, nuancent sur un autre plan : celui des prix, jugés « assez élevés en comparaison à certaines parapharmacies » par un client qui salue par ailleurs l'accueil, et un avis plus ancien qui regrette que l'équipe ne cherche pas toujours à orienter vers l'option la moins chère. Ce sont, à ce jour, les seules réserves qui ressortent d'un corpus par ailleurs extrêmement homogène.

Ce qui revient dans les avis

1. Une équipe pédagogue — plusieurs avis soulignent des explications claires, à la portée de tous.
2. Une vraie disponibilité en cas de pénurie — un avis raconte une recherche active d'un médicament indisponible ailleurs.
3. Spécialisations orthopédie et phytothérapie/aromathérapie — portées respectivement par Rémi Roussel et la titulaire Nathalie Emprin.
4. Une localisation pratique — juste à côté de l'arrêt de tram Jeu de Mail (ligne 2).

Conseils d'initié

• Pour un besoin en orthopédie ou contention, plusieurs avis recommandent l'expertise du pharmacien Rémi Roussel.
• Pour la phytothérapie et l'aromathérapie, la titulaire Nathalie Emprin est diplômée sur ces spécialités.
• Sur la parapharmacie, deux avis notent des prix un peu élevés — mieux vaut comparer si le budget est serré.
• En cas de médicament en pénurie, un avis rapporte que l'équipe a activement cherché une solution ailleurs plutôt que de renvoyer le client.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 15h à 19h30, le samedi de 8h30 à 12h30, fermée le dimanche. Contact : 04 67 79 60 15 ou coop-apm.com/pharmacie-edenparc.