Pharmacie du Verdanson

Place Albert 1er, dans le quartier Beaux-Arts, la Pharmacie du Verdanson recueille une note de 4.1 sur 77 avis. Reconfigurée récemment selon plusieurs témoignages, l'officine se distingue par une gamme de services élargie : téléconsultation médicale, dépistage, phytothérapie, micronutrition et orthopédie du pied et de la jambe.

Des gestes marquants, mais un accueil jugé inégal selon les jours

Plusieurs avis rapportent des gestes d'attention qui dépassent le simple service commercial. Une cliente raconte que, suite à une chute et une fracture du talon, l'équipe lui a « très gentiment prêté des béquilles » pour lui permettre de se déplacer jusqu'aux urgences sans avoir à appeler une ambulance. Une autre remercie « la petite étudiante japonaise » pour l'avoir aidée à trouver l'adresse d'un centre dentaire d'urgence, tandis qu'un client salue un membre du personnel ayant tenté de le renseigner en espagnol lors d'un achat de pansements, allant jusqu'à examiner la plaie pour vérifier sa gravité. Deux membres de l'équipe, Hugo et Lou, sont cités nommément pour leurs conseils bienveillants.

Un autre point fort revient dans les avis : la capacité de l'équipe à se démener pour retrouver un médicament en rupture d'approvisionnement, comme le raconte un parent ayant obtenu un traitement oculaire pédiatrique difficile à trouver. Le premier contact téléphonique est également salué par plusieurs clients avant leur passage en officine.

À l'inverse, une part significative des avis moins favorables évoque un service jugé inégal selon les jours ou les personnes en poste. Une cliente raconte avoir réservé par téléphone un médicament en tension d'approvisionnement, avant qu'il ne soit remis par erreur à un autre client du même nom de famille sans excuse ensuite proposée. Une autre décrit un désaccord sur l'échange d'un pansement de taille inadaptée, la pharmacie ayant refusé l'échange une fois la boîte ouverte. Un avis évoque une réponse jugée sèche sur la disponibilité d'un produit, et un autre un temps d'attente prolongé pendant qu'un pharmacien discutait avec une connaissance. Un désaccord est également rapporté sur la compatibilité d'anti-inflammatoires après la pose d'un DIU, un point de doctrine médicale qui peut légitimement varier selon les précautions retenues par chaque professionnel de santé.

Enfin, plusieurs avis, plus anciens, signalent une discordance entre les horaires affichés sur Google Maps et l'ouverture réelle un dimanche ou lors d'une garde — un désagrément resté ponctuel dans le corpus mais frustrant pour les personnes venues spécialement.

Ce qui revient dans les avis

1. Des gestes d'attention marquants — prêt de béquilles en urgence, recherche active de médicaments en rupture.
2. Une équipe identifiée et appréciée — Hugo et Lou sont cités nommément pour leurs conseils.
3. Une gamme de services élargie — téléconsultation, dépistage, phytothérapie, micronutrition, orthopédie.
4. Un accueil jugé inégal selon les jours — plusieurs avis moins favorables signalent des erreurs ponctuelles.

Conseils d'initié

• Appelez avant de vous déplacer pour vérifier la disponibilité d'un traitement, un service salué dans plusieurs avis positifs.
• Vérifiez les horaires en cas de garde, un avis signalant une discordance ponctuelle avec les horaires affichés en ligne.
• Précisez bien vos besoins pour un pansement ou un produit spécifique, l'échange n'étant pas garanti une fois la boîte ouverte.
• Renseignez-vous sur les services de téléconsultation et de dépistage, disponibles sur place.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h puis de 15h à 19h ; fermée le dimanche. Contact : 04 67 72 56 54 ou pharmacieduverdanson.fr.