Quand appeler le 15 ?

Le 15 est le numéro du SAMU, à réserver aux urgences médicales sérieuses. D'après www.facebook.com, il faut l'appeler pour « toute urgence médicale grave : malaise, douleur intense, accident ou détresse vitale ». La maison de santé du Frêne précise qu'il s'agit des situations de détresse vitale : détresse respiratoire, douleur thoracique, paralysie du visage ou d'un membre.

Avant de foncer aux urgences

Le site info.gouv.fr est clair sur ce point : si votre médecin traitant n'est pas disponible, mieux vaut appeler le 15 avant de vous déplacer aux urgences, qui restent réservées aux cas les plus graves. Le CHU de Lyon donne la même consigne : appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de se rendre aux urgences.

Ce que couvre le 15 aujourd'hui

L'ARS Hauts-de-France rappelle que le 15 répond désormais aussi bien aux urgences vitales qu'aux besoins de soins non programmés, via le Service d'Accès aux Soins.

Les signes qui doivent alerter

Ouest-France liste plusieurs symptômes qui justifient l'appel : une douleur thoracique, une perte de conscience, des saignements importants, des difficultés respiratoires ou des signes évocateurs d'un accident vasculaire cérébral.

Les autres numéros à connaître

• 15 : SAMU, urgence médicale
• 17 : Police, en cas d'agression, de vol ou d'infraction
• 18 : Pompiers, incendie ou personne blessée
• 112 : numéro d'urgence européen, valable dans toute l'UE
• 114 : urgence par SMS ou visio pour les personnes sourdes ou malentendantes

Une question voisine, souvent posée en même temps : Qui appeler pour savoir s'il faut aller aux urgences ?.