Pharmacie Saint Eloi

Rue Henri Dunant, dans le quartier Hôpitaux-Facultés, la Pharmacie Saint Eloi est dirigée par la pharmacienne titulaire Florence Poujol. Avec une note de 4.3 sur 75 avis, l'officine se distingue par un niveau de bienveillance salué de façon répétée, y compris dans des situations sensibles.

Une bienveillance saluée dans des moments sensibles

De nombreux avis insistent sur la qualité humaine de l'équipe, composée essentiellement de pharmaciennes décrites comme souriantes, patientes et disponibles. Une cliente raconte que, le jour où sa petite fille s'était blessée, l'équipe « a pris le temps de la rassurer, de la soigner avec douceur, sans jamais expédier les choses », un témoignage révélateur d'une attention qui dépasse la simple délivrance de médicaments. Un autre avis, plus bref mais tout aussi marquant, salue explicitement un accueil « Safe place Safe for LGBTQIA+ Lgbt friendly » — une mention rare et appréciable pour un commerce de santé de quartier. Nadège, membre de l'équipe, est citée nommément pour ses conseils, tout comme plusieurs pharmaciennes non nommées mais décrites comme « toujours le sourire ».

Le site officiel de la pharmacie confirme cette approche : l'officine met en avant une « relation durable conviviale basée sur l'écoute et la disponibilité », avec une spécialisation en aromathérapie, phytothérapie et micronutrition, ainsi qu'un choix de produits locaux et bio. Les avis corroborent cette orientation, plusieurs clients mentionnant des infusions et tisanes mises en avant en caisse, même si l'offre en parapharmacie est jugée par une cliente régulière moins étoffée que dans d'autres officines, notamment sur les produits vétérinaires.

Une minorité d'avis, plus sévères, concernent principalement des désaccords ponctuels avec un pharmacien lors de la délivrance de traitements ou de conseils jugés insuffisants, ainsi qu'un cas où la fermeture à 19h45 n'aurait pas été mise à jour sur la fiche Google, ayant empêché un client de récupérer un traitement cardiaque à temps — un point de vigilance légitime sur la précision des horaires affichés en ligne. Un avis évoque également une question d'hygiène lors de la manipulation d'un masque en caisse, à laquelle la réponse du personnel a été jugée désinvolte.

L'officine est également accessible aux personnes à mobilité réduite, un point confirmé par un client ayant loué la qualité de l'accès autant que celle du conseil reçu, alors qu'il ne parlait pas couramment français. Plusieurs avis soulignent aussi la rapidité du service même en cas d'affluence, avec un temps d'attente jugé raisonnable comparé à d'autres officines du secteur. La proximité de l'arrêt de tramway Saint-Éloi facilite l'accès pour une patientèle venue de tout le nord de Montpellier, tandis que la présence de produits vétérinaires et de matériel orthopédique en fait une adresse pratique pour un public élargi au-delà des seuls habitants du quartier immédiat.

Ce qui revient dans les avis

1. Une équipe très majoritairement saluée pour sa bienveillance — patience, écoute, douceur y compris avec les enfants.
2. Un accueil explicitement décrit comme inclusif — mention directe d'un accueil LGBTQIA+ friendly.
3. Une spécialisation en médecines douces — aromathérapie, phytothérapie, micronutrition, produits locaux et bio.
4. Une large amplitude horaire — ouverte 6 jours sur 7 selon plusieurs avis.

Conseils d'initié

• Demandez conseil sur la gamme phytothérapie et micronutrition, un point fort régulièrement salué.
• Vérifiez l'heure de fermeture en fin de journée, un avis signalant une discordance ponctuelle avec les horaires affichés.
• N'hésitez pas à demander Nadège, citée pour ses conseils avisés.
• L'équipe parle anglais, un atout confirmé par plusieurs avis pour les visiteurs non francophones.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 15h30 à 19h30, et le samedi de 9h à 12h30 ; fermée le dimanche. Contact : 04 67 63 30 45 ou pharmacie-saint-eloi-montpellier.fr.