Pharmacie de la Babotte

À deux pas de la gare Saint-Roch, place Alexandre Laissac, la Pharmacie de la Babotte affiche une note de 4,6 sur 51 avis. L'officine est dirigée par la titulaire Sophie Richard, aux côtés de la pharmacienne Delphine Rouanet et d'une équipe où reviennent aussi les prénoms de Florence et Ismé. La grande majorité des avis dresse le portrait d'une pharmacie chaleureuse et débrouillarde ; une minorité, plus sévère, raconte une expérience très différente.

Une équipe très largement plébiscitée, quelques signalements plus sévères

« Meilleure pharmacie du quartier ! L'ensemble de l'équipe est toujours accueillant, chaleureux, de bonne humeur, de bons conseils, à l'écoute, serviable. La Patronne Sophie est juste adorable !!! » résume un avis parmi la quarantaine de témoignages très positifs. Plusieurs clients citent nommément l'équipe — « je m'y suis senti très à l'aise grâce aux bons conseils de Florence, Ismé et Sophie », écrit un autre — et beaucoup soulignent la capacité de l'officine à dénicher un médicament introuvable ailleurs : un avis raconte avoir trouvé ici le seul exemplaire du traitement prescrit par l'hôpital après plusieurs pharmacies en rupture, jusqu'en région parisienne ; un autre, une attelle de genou après quatre pharmacies infructueuses.

Cette image très positive coexiste avec une poignée d'avis nettement plus sévères, à prendre au sérieux dans le cadre d'une officine de santé. Plusieurs, distincts et à des dates différentes, décrivent un accueil jugé froid, hautain ou cassant de la part de la titulaire ou de la gérante : l'un raconte une gérante critiquant à voix haute ses salariés au téléphone devant la clientèle avant de juger du regard l'ordonnance d'un client ; un autre qualifie l'accueil de « très hautain et froid » ; un troisième, plus dur, décrit une pharmacienne titulaire jugée impolie et pressée. Un avis de 2021 rapporte par ailleurs un délai de plusieurs heures pour recevoir un résultat de test antigénique, contrairement à d'autres avis qui saluent au contraire la rapidité de ces mêmes tests. Ces témoignages restent minoritaires — cinq avis sur 51 — mais suffisamment convergents pour être signalés aux côtés des nombreux éloges.

Ce qui revient dans les avis

1. Une équipe très largement plébiscitée — la titulaire Sophie Richard, Florence et Ismé reviennent dans de nombreux avis positifs.
2. Une vraie capacité à dénicher un médicament en rupture ailleurs — deux avis distincts racontent avoir trouvé ici ce que plusieurs autres pharmacies n'avaient pas.
3. Tests antigéniques réalisés sur place — avis partagés sur la rapidité de rendu des résultats.
4. Une minorité d'avis sérieux — plusieurs témoignages, distincts, décrivent un accueil jugé froid ou cassant lors de certaines visites.

Conseils d'initié

• Pour un médicament en rupture de stock ailleurs, plusieurs avis recommandent de tenter sa chance ici avant de se déplacer plus loin.
• Pour un conseil personnalisé, plusieurs avis citent nommément Florence, Ismé ou la titulaire Sophie Richard.
• Pour un test antigénique, mieux vaut demander le délai de rendu des résultats sur place, les avis étant partagés sur ce point.
• Bien située à côté du tramway, pratique pour un passage rapide entre deux trajets.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 19h, fermée le dimanche. Contact : 04 67 92 06 73 ou pharmaciebabotte.fr.