Pharmacie de l'Esplanade

Rue Frédéric Bazille à Clapiers, la Pharmacie de l'Esplanade est enregistrée sous le nom Pharmacie Anselmetti-Rubira, tenue notamment par Catherine Rubira (orthographiée « Rubirra » ou « Rabira » dans plusieurs avis). L'équipe propose téléconsultation médicale, vaccination, dépistages et un espace matériel médical, avec un parking sur place régulièrement cité comme un vrai plus. La note de 4,4 sur 37 avis raconte une pharmacie récemment rénovée, très appréciée pour son accueil et ses conseils, mais avec plusieurs signalements distincts sur des erreurs de délivrance ou de facturation qu'il convient de rapporter avec la rigueur due à un commerce de santé.

Une pharmacie rénovée et bien notée, avec plusieurs signalements distincts à connaître

La majorité des avis salue une équipe stable dans le temps : une cliente dit venir « depuis des années » et se déclare « ravie », une autre évoque 22 ans de fidélité. Le nom qui revient le plus souvent est celui de Mme Rubira, décrite comme « très professionnelle » et « consciencieuse », entourée d'une équipe qualifiée de « souriante » et « à l'écoute ». Plusieurs avis notent un rafraîchissement récent des lieux : façade refaite, intérieur repensé, nouvelles marques de parapharmacie plus accessibles (dont la marque Avril, bio et à petits prix), tout en gardant la même équipe. Le parking sur place et l'espace de téléconsultation médicale sont cités comme des atouts pratiques, de même que les tarifs jugés compétitifs et les promotions mensuelles.

Le corpus contient cependant cinq avis à 1 étoile sur 28 avis avec texte, un nombre suffisant pour mériter d'être détaillé plutôt que résumé en une ligne. Le signalement le plus sérieux, daté de décembre 2025, décrit une jeune mère de retour de maternité dont les vitamines du nouveau-né auraient été facturées mais non remises, avec un sentiment d'avoir été traitée de menteuse lors de la réclamation ; le même avis signale aussi une crème et un antibiotique manquants sur une seconde ordonnance. Deux autres avis, plus anciens (2022), décrivent des désaccords sur la facturation d'une mutuelle et un accueil jugé froid un soir de garde. Un avis de 2017 évoque des délais et des ruptures de stock répétées ; il est ancien et non recoupé par des avis plus récents sur ce point précis.

En dehors de ces signalements, le reste des avis est dominé par des retours très positifs sur l'écoute, les conseils personnalisés et le suivi de proximité, plusieurs clients insistant sur le fait que la pharmacie « cherche avant tout à nous aider » plutôt qu'à vendre.

Ce qui revient dans les avis

1. Mme Rubira et une équipe fidèle dans le temps — plusieurs clientes citent 20 ans et plus de suivi avec la même équipe.
2. Une pharmacie récemment rénovée — façade et intérieur refaits, nouvelles marques de parapharmacie bio (dont Avril) à prix accessibles.
3. Parking sur place et téléconsultation médicale — deux services pratiques cités par plusieurs avis.
4. Plusieurs signalements distincts sur des erreurs de délivrance ou de facturation — dont un cas sérieux de vitamines facturées mais non remises en 2025, à prendre au sérieux tout en restant minoritaire sur l'ensemble du corpus.

Conseils d'initié

• En cas de doute sur une délivrance (produits manquants, facturation), vérifiez le contenu du sac avant de quitter le comptoir — un avis sérieux de fin 2025 rapporte des produits facturés mais non remis.
• Le parking sur place facilite l'accès — un point pratique cité par plusieurs avis, utile pour un passage rapide.
• L'espace de téléconsultation médicale peut dépanner en cas d'indisponibilité de médecin — cité positivement par une cliente qui prévoyait de le tester.
• Les nouvelles gammes de parapharmacie bio (Avril) sont proposées à prix doux — un point souligné par un avis récent après la rénovation du magasin.

Horaires et bon à savoir

La pharmacie est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 15h30 à 20h, le samedi de 9h à 12h30, fermée le dimanche. Elle est enregistrée sous le nom Pharmacie Anselmetti-Rubira, avec Catherine Rubira parmi les titulaires.