Pharmacie De L’ecusson

Rue Saint-Guilhem, en plein cœur de l'Écusson, la Pharmacie de l'Écusson recueille une note de 3.9 sur 74 avis — la plus contrastée des pharmacies du centre historique de Montpellier. Le contraste s'explique par un profil très marqué : un décor et une offre de parfumerie de niche saluées presque unanimement, contre des prix qui reviennent, eux, très régulièrement dans les critiques.

Une pharmacie-boutique tenue par une pharmacienne passionnée de parfums

De très nombreux avis décrivent la Pharmacie de l'Écusson comme la plus belle officine de Montpellier, voire une véritable étape touristique : « une pharmacie à visiter absolument », « on a l'impression d'avoir fait un bond dans le temps, du XIXe siècle au XXIe ». Le rayon de parfumerie, animé par la pharmacienne Françoise Bonnet, est le cœur de cette réputation : eaux de Cologne italiennes de Santa Maria Novella, parfums de niche, savons et bougies, une sélection confirmée par le répertoire spécialisé Auparfum qui référence l'officine parmi les adresses de parfumerie de niche de la ville. Un client raconte même que la pharmacienne « mêle ses compétences de pharmacienne à son talent de parfumeur », tandis qu'un autre évoque des flacons créés à l'initiative de la pharmacienne elle-même, inspirés du compositeur montpelliérain Couperin.

Sur le plan strictement pharmaceutique, les avis sont également nombreux à saluer la disponibilité et les conseils de l'équipe, en particulier lors d'incidents : une cliente remercie l'équipe l'ayant accueillie et rassurée après une chute suivie d'une crise d'angoisse, une autre salue une prise en charge complète après une crise d'allergie. Plusieurs avis évoquent aussi une équipe disponible et compétente pour les vaccinations.

Le point de friction le plus net, cité dans une part importante des avis y compris parmi les plus favorables, concerne le niveau des prix. Plusieurs clients rapportent des écarts marqués avec d'autres officines de la ville sur des produits identiques : une huile essentielle vendue 35€ contre 6,50€ ailleurs, un tube de dentifrice à 13€ contre 9,90€, une pommade cicatrisante à 15€ contre 7,50€ à proximité, ou encore un test d'ovulation à 45€. Un avis, pourtant globalement élogieux, résume ce compromis : « pour ce qui est du côté parapharmacie, c'est vrai que c'est plus cher que dans d'autres pharmacies mais personne ne vous force à acheter » ; un autre, plus critique, évoque un pharmacien perçu comme peu avenant et des prix disproportionnés par rapport au décor. Un signalement isolé, plus sérieux, rapporte un ressenti de jugement sur l'apparence physique lors d'un échange avec un client.

Ce qui revient dans les avis

1. Une officine unique en son genre à Montpellier — décor historique et rayon de parfumerie de niche (Santa Maria Novella, créations maison).
2. Une pharmacienne reconnue pour son expertise — Françoise Bonnet, à la fois pharmacienne et connaisseuse de parfums.
3. Des prix nettement supérieurs à la moyenne — assumés par l'enseigne mais cités dans une part importante des avis, positifs comme négatifs.
4. Une équipe disponible dans les situations d'urgence — prise en charge saluée après une chute ou une crise d'allergie.

Conseils d'initié

• Venez pour découvrir le rayon de parfumerie, même sans achat prévu — plusieurs avis décrivent une expérience agréable « les mains vides ».
• Comparez les prix pour les produits de parapharmacie courants, plusieurs avis signalant des écarts marqués avec d'autres officines.
• Comptez entre 80 et 150€ pour un flacon de parfum de niche, selon un avis client détaillé.
• Pour un médicament courant sans exigence de décor, une pharmacie de quartier voisine peut s'avérer plus économique.

Contacter la pharmacie

La pharmacie ouvre du lundi au samedi de 9h à 20h ; fermée le dimanche. Contact : 04 67 60 74 86 ou pharmaciedelecusson.com.