Docteur Mariela Abraham-Touitou

Le cabinet dentaire du Docteur Mariela Abraham-Touitou se trouve rue du Professeur Jean Granier, dans le quartier de Figuerolles, à deux pas du Faubourg du Courreau. Une adresse que beaucoup de patients disent avoir trouvée un peu par hasard, en cherchant sur internet une praticienne douce et rassurante, et qu'ils ne quittent plus ensuite. Ce qui revient dans presque tous les avis, c'est la même chose : la douceur, l'écoute, l'absence de douleur, et cette capacité rare à désamorcer la peur du dentiste. La note de 4,7 sur 76 avis résume l'attachement d'une patientèle souvent fidèle depuis des années, où l'on croise beaucoup de gens qui, la veille encore, redoutaient de pousser la porte.

Un cabinet dentaire de quartier à Figuerolles

Le cabinet s'installe à Figuerolles, un quartier populaire et vivant de Montpellier, dans une rue calme aux portes du Faubourg du Courreau. On y vient sur rendez-vous, pris le plus souvent en ligne via Doctolib, parfois le jour même quand l'urgence l'exige. Rien d'un centre dentaire anonyme et pressé : les avis décrivent un cabinet à taille humaine, où l'équipe prend le temps, où l'accueil compte autant que le soin. Plusieurs patients soulignent d'ailleurs que ce cadre agréable et convivial change des cabinets où l'on se sent numéro parmi d'autres.

Le mot qui domine tous les retours, c'est la douceur. Les patients écrivent revenir avec « zéro douleur », être soignés « en douceur », par une praticienne « délicate » et « attentionnée » qui fait les choses à leur rythme. Beaucoup insistent sur le fait qu'ils n'ont pas eu mal, là où d'autres expériences dentaires les avaient marqués. Cette réputation de main légère se double d'une écoute constante : on vous explique ce qui va être fait et pourquoi, étape par étape, avant d'agir. Vous ne subissez pas un soin, vous le comprenez. Plusieurs patients notent aussi que la praticienne ne cherche pas à en faire trop : elle prend le temps de rassurer, avance à votre rythme, et n'agit qu'une fois l'appréhension retombée. Cette patience, rare quand un cabinet enchaîne les rendez-vous, revient comme un fil rouge dans les avis et explique en grande partie la fidélité de la patientèle.

C'est sans doute pour cela que le cabinet attire tant de patients qui se décrivent comme « phobiques » du dentiste. Le sujet revient dans un avis sur trois. Des personnes « limite phobiques », « HYPER stressées », arrivées « la peur au ventre », racontent avoir été rassurées, détendues, mises en confiance, au point de repartir en fixant un prochain rendez-vous sans crainte. Plusieurs vont jusqu'à parler d'une véritable guérison de leur phobie, malgré des soins parfois lourds. Pour qui a longtemps repoussé une visite par appréhension, ce type de témoignage, répété par des dizaines de voix différentes, pèse lourd.

Les familles ne s'y trompent pas. Le cabinet est régulièrement recommandé pour les enfants : une mère raconte que son fils, « qui avait très très peur d'y aller », en est ressorti « avec le sourire » après le nettoyage de trois caries. La praticienne est décrite comme douce et patiente avec les plus jeunes, ce qui en fait une adresse rassurante pour un premier rendez-vous d'enfant, souvent déterminant pour toute la vie. Parents et enfants d'une même famille finissent fréquemment par y être suivis ensemble.

La gestion des urgences est un autre point fort qui ressort nettement. Plusieurs patients de passage à Montpellier, ou en détresse un jour de fête, ont été reçus rapidement : un enfant qui « s'est cassé les deux dents de devant en jouant », une rage de dents un 31 décembre, un abcès traité en catastrophe avec prescription d'antibiotiques. Les mots « en urgence » et « prise en charge rapide » reviennent à de nombreuses reprises. Quand une douleur dentaire s'installe, savoir qu'un cabinet cherche à vous caser vite fait une vraie différence.

Côté soins, les avis évoquent tout l'éventail de la dentisterie de proximité : contrôles annuels, détartrages, traitement des caries, dévitalisations, couronnes, soins de plombage, prise en charge d'urgences. Les patients parlent de « soins de qualité », d'un travail « consciencieux », de résultats qui redonnent « le sourire ». L'aspect financier est aussi cité positivement par certains, qui décrivent une praticienne « arrangeante sur la prise en charge », loin des mauvaises expériences « commerciales » vécues ailleurs. L'accent est mis sur le soin juste, expliqué, pas sur la vente.

L'équipe autour de la praticienne récolte elle aussi beaucoup d'éloges. Les secrétaires sont décrites comme « ultra sympathiques », « accueillantes et souriantes », un accueil qui, là encore, « change des autres cabinets ». Plusieurs avis mentionnent également une remplaçante appréciée, jugée douce et talentueuse, signe que l'esprit maison ne tient pas à une seule personne. « De l'accueil jusqu'au rendez-vous, ils sont tous super dans ce cabinet », résume une patiente. Cette cohérence, du premier contact au fauteuil, contribue beaucoup à l'apaisement recherché.

Il faut, pour rester juste, mentionner une minorité de retours négatifs. Quelques patients ont été déçus : l'un s'est vu réorienté vers la faculté dentaire pour un abcès plutôt que soigné sur place, un autre a jugé un détartrage réalisé sans l'anesthésie qu'il réclamait, quelques-uns évoquent un soin à reprendre par la suite. Ces avis existent et méritent d'être lus. Mais ils restent très minoritaires au regard d'une écrasante majorité de témoignages enthousiastes, souvent détaillés, qui décrivent une praticienne douce, humaine et professionnelle. C'est ce contraste, entre la peur d'avant et le soulagement d'après, qui revient le plus et façonne la réputation de l'adresse.

Ce qu'on y trouve

1. Des soins généraux en douceur — Le cœur du cabinet. Contrôles, détartrages, traitement des caries, soins courants : les patients saluent un travail « consciencieux » et « de qualité », réalisé « sans douleur » et à leur rythme. La praticienne explique chaque étape avant d'agir, un point qui revient sans cesse dans les avis et qui rassure ceux qui appréhendent le fauteuil.
2. Une prise en charge des urgences dentaires — Dent cassée, rage de dents, abcès : plusieurs patients racontent avoir été reçus rapidement, parfois le jour même, y compris de passage à Montpellier. Antibiotiques prescrits quand il faut, geste d'urgence pour soulager : l'adresse est citée à de nombreuses reprises pour sa réactivité quand la douleur ne peut pas attendre.
3. Un accompagnement des patients anxieux et phobiques — C'est la vraie spécialité perçue de la maison. Des dizaines d'avis décrivent des personnes « phobiques » ou « hyper stressées » mises en confiance, détendues, soignées à leur rythme. Plusieurs parlent d'une phobie du dentiste durablement apaisée, même quand il y avait « du boulot ». Si la peur vous a longtemps retenu, c'est ici qu'elle a été le plus souvent désamorcée.
4. Des soins adaptés aux enfants — Le cabinet est régulièrement recommandé pour les plus jeunes. Douceur, patience et pédagogie sont soulignées, à l'image de cet enfant « qui avait très très peur » et repart « avec le sourire ». Une adresse pensée pour que le premier rendez-vous dentaire d'un enfant se passe bien, ce qui compte pour la suite.
5. Des soins plus techniques : dévitalisations, couronnes, réhabilitations — Les avis mentionnent aussi des soins plus lourds menés dans la durée : dévitalisations redoutées mais bien vécues, couronnes, remises en état après de mauvaises expériences ailleurs. Des patients suivis depuis plusieurs années décrivent une prise en charge globale, expliquée et arrangeante sur le plan de la prise en charge financière.

Conseils d'initié

• Prenez rendez-vous en ligne via Doctolib. Plusieurs patients ont trouvé un créneau, parfois le jour même, directement sur la plateforme. C'est le moyen le plus simple de réserver un contrôle sans avoir à téléphoner, et de voir les disponibilités en un coup d'œil.
• Signalez votre appréhension dès la prise de rendez-vous. C'est la vraie force du cabinet, plébiscité par les patients anxieux. Dites clairement que vous avez peur du dentiste : les avis montrent que l'écoute et la mise en confiance font partie de l'approche, et que le soin se fait à votre rythme.
• Pour une urgence, appelez le matin. Rage de dents, dent cassée, abcès : plusieurs patients ont été reçus vite, parfois le jour même. Téléphonez dès l'ouverture, à 9h, pour maximiser vos chances d'obtenir un créneau d'urgence dans la journée.
• Attention au mercredi et au week-end. Le cabinet ferme dès midi le mercredi et n'ouvre ni le samedi ni le dimanche. Vérifiez ces horaires réduits avant de vous déplacer, surtout en fin de semaine.
• Une bonne adresse pour un premier rendez-vous d'enfant. La douceur avec les plus jeunes revient dans de nombreux avis. Si votre enfant redoute le dentiste, ce cabinet est régulièrement cité comme un cadre rassurant pour démarrer sans traumatisme.
• Demandez les explications, elles font partie du soin. Les patients apprécient qu'on leur détaille ce qui va être fait et pourquoi. N'hésitez pas à poser vos questions : l'approche pédagogique est l'un des points les plus cités, et elle aide à aborder les soins plus lourds sereinement.
• Parlez ouvertement de la prise en charge. Certains patients décrivent une praticienne « arrangeante » sur l'aspect financier des soins. Si un traitement s'annonce conséquent, abordez le devis et les modalités dès le départ pour avancer en confiance.

Quand y aller

Le cabinet reçoit sur rendez-vous du lundi au vendredi. Les lundi, mardi, jeudi et vendredi, il ouvre de 9h à 12h puis de 14h à 17h ; le mercredi, uniquement le matin de 9h à 12h ; il reste fermé le samedi et le dimanche. Pour une urgence dentaire, appelez de préférence dès l'ouverture à 9h : plusieurs patients ont ainsi été reçus dans la journée. Pour un simple contrôle ou un détartrage, la prise de rendez-vous en ligne sur Doctolib permet de repérer facilement un créneau à l'avance, y compris à plusieurs mois pour un contrôle annuel. Si vous appréhendez le fauteuil, choisissez un horaire où vous ne serez pas pressé après le soin : les avis montrent que l'équipe prend le temps qu'il faut, et mieux vaut aborder la visite sans stress d'agenda. Et gardez en tête ces horaires réduits, mercredi midi et week-end fermés, pour ne pas vous déplacer pour rien.