Dentiste Dr. Samir AMMOUR Juvignac

Le cabinet du Dr Samir Ammour, ancien interne en stomatologie et chirurgie maxillo-faciale à la Pitié-Salpêtrière, s'est bâti à Juvignac une réputation nette sur les 33 avis Google : celle d'un praticien qui parvient à rassurer des patients pourtant très anxieux à l'idée d'un rendez-vous chez le dentiste. Aucun avis ne le critique directement. Les points plus sévères du corpus concernent une consultation avec une consœur du cabinet et la gestion des urgences au secrétariat - une distinction qui mérite d'être posée clairement plutôt que diluée dans la moyenne générale.

Un praticien loué pour sa capacité à rassurer, une équipe plus disparate

Le motif le plus documenté du corpus est la gestion de l'anxiété dentaire. Une patiente écrit avoir « toujours eu beaucoup d'angoisse à l'idée d'aller chez le dentiste » et que le Dr Ammour est « le seul dentiste qui a su rassurer ». Une autre, qui dit avoir « une peur bleue des dentistes/douleurs dentaires », lui fait « entièrement confiance ». Ce motif revient dans une proportion inhabituelle des avis, avec des formulations qui insistent toutes sur la même mécanique : des explications données avant chaque geste, une prise en compte explicite de l'appréhension du patient, et des injections décrites comme particulièrement douces.

Le second motif porté par les avis est la fidélité et la reconnaissance de la compétence technique : « le meilleur dentiste de la région », « minutieux, professionnel, perfectionniste » reviennent sous plusieurs plumes, certains patients disant venir « d'une autre ville » spécifiquement pour lui. Le secrétariat est également cité positivement par plusieurs avis liés au Dr Ammour lui-même, decrit comme « simple et efficace ».

Le cabinet compte au moins une praticienne collaboratrice, le Dr Nawal Ouici, dont les avis sont plus contrastés. Un avis très détaillé décrit une consultation pour un détartrage annuel jugée expéditive (« deux minutes ») après quarante minutes d'attente, facturée 117 € avec plusieurs radios prescrites que la patiente juge non expliquées, et regrette également un défaut de confidentialité (porte du cabinet restée ouverte pendant les soins d'un autre patient) ; l'avis précise toutefois que « Dr Nawal OUICI est loin d'être une personne désagréable », situant la critique sur l'organisation plutôt que sur la relation humaine. À l'inverse, un autre avis salue sa prise en charge d'un enfant de 6 ans pour une carie, la décrivant comme « gentille, agréable » et efficace. Un troisième avis, distinct, évoque un détartrage jugé expédié par une « jeune dentiste (probablement débutante) » sans la nommer.

Enfin, deux avis rapportent une gestion des urgences au secrétariat jugée rigide envers des patients sans dossier au cabinet - l'un explique s'être vu refuser un rendez-vous urgent faute d'être déjà patient, l'autre rapporte un refus de prise en charge pour une carte Vitale non présentée physiquement malgré une attestation. Deux avis plus courts, enfin, évoquent une salle d'attente jugée sale et un « manque d'hygiène », sans détail permettant d'en dire davantage ; nous les mentionnons pour l'exhaustivité du corpus.

Ce qui revient dans les avis

1. Une capacité à rassurer les patients anxieux — Le motif dominant du corpus : de nombreux patients disent avoir surmonté une véritable appréhension du dentiste grâce au Dr Ammour.
2. Une fidélité et une reconnaissance technique fortes — Plusieurs avis superlatifs, certains patients venant d'autres villes spécifiquement pour lui.
3. Une praticienne collaboratrice aux avis plus contrastés — Le Dr Nawal Ouici recueille un avis très critique sur l'organisation d'une consultation et un avis très positif sur la prise en charge d'un enfant.
4. Une gestion des urgences perçue comme rigide au secrétariat — Deux avis rapportent des refus de prise en charge pour des patients sans dossier existant ou sans carte Vitale physique.

Conseils d'initié

• Si vous êtes anxieux à l'idée du dentiste, dites-le dès la prise de rendez-vous. C'est le point fort le plus documenté concernant le Dr Ammour lui-même.
• Pour une urgence sans être déjà patient du cabinet, appelez plutôt que de vous présenter directement : deux avis rapportent une politique stricte au secrétariat sur ce point.
• Prévoyez votre carte Vitale physique, une attestation seule ayant été jugée insuffisante par le secrétariat selon un avis.
• Pour un détartrage ou un soin ponctuel, demandez qui vous prendra en charge si vous n'avez pas de préférence : les avis distinguent nettement les retours selon le praticien.
• Demandez un devis avant tout acte non urgent, un avis rapportant une facturation jugée élevée pour un détartrage avec radios.

Prendre rendez-vous

Le cabinet reçoit du lundi au mardi de 9h30 à 18h30, le mercredi de 9h30 à 16h30, le jeudi de 9h30 à 19h et le vendredi de 9h30 à 15h, fermé le week-end. Pour une urgence sans être déjà patient du cabinet, mieux vaut appeler directement pour connaître les possibilités de prise en charge, deux avis rapportant des refus dans ce cas de figure. Le cabinet est joignable au 04 67 10 00 98.