CIC

6 avenue de Pérols, à Lattes, l'agence CIC affiche une note de 4,8 sur 112 avis. C'est la meilleure note bancaire relevée dans le secteur, portée par une équipe de conseillers cités nommément dans la quasi-totalité des avis positifs.

Une agence portée par une équipe de conseillers très identifiée

Le trait dominant du corpus est la constance avec laquelle les clients nomment leur conseiller, souvent en détaillant le projet mené à bien. Boris Vidal revient dans une vingtaine d'avis, salué pour sa disponibilité sur des dossiers complexes : « Une agence qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Boris Vidal nous accompagne de longue date et répond parfaitement à toutes nos demandes avec sérieux et rapidité », écrit un client en 2026. Cyrielle Mangel est décrite avec humour par une cliente : « elle répond plus vite que ma connexion Wi-Fi (et c'est pas peu dire 😅) [...] elle cherche, elle se renseigne, elle creuse auprès de ses collègues, et au final j'ai toujours une réponse claire. » Marine Machabert est elle aussi très souvent citée, notamment par des clientes qui apprécient sa pédagogie sur des sujets financiers complexes.

Une part importante des avis émane de clients professionnels ou d'indépendants, qui saluent un accompagnement allant au-delà du conseil bancaire classique : une cliente artisan raconte avoir été « aiguillée avec une grande patience » pour la création de son entreprise, un client évoque un prêt professionnel traité avec « une réelle rapidité », un autre remercie l'agence de l'avoir « accompagné pendant une période compliquée » pour sauver sa société. Plusieurs avis évoquent aussi des rendez-vous immobiliers menés « en toute sérénité » grâce au conseiller Dellys, et des crédits automobiles conclus rapidement avec Cyrielle Mangel.

Les rares avis sévères restent isolés : un client regrette en 2022 un manque de réactivité de l'assistance lors d'une panne pendant les congés d'une conseillère, un autre décrit en 2019 un incident à l'accueil avec une employée aujourd'hui probablement partie, et un avis de 2018 évoque des difficultés d'obtention d'un crédit professionnel. Ces trois avis contrastent nettement avec le reste du corpus, où revient aussi, à plusieurs reprises, un détail apprécié des clients : la présence d'un parking privé et d'une machine à café en libre-service à l'accueil.

Ce qui revient dans les avis

1. Conseillers très identifiés — Boris Vidal, Cyrielle Mangel et Marine Machabert sont cités dans la grande majorité des avis positifs.
2. Clientèle professionnelle bien représentée — plusieurs avis émanent d'artisans, indépendants ou dirigeants d'entreprise accompagnés sur la durée.
3. Confort d'accueil — parking privé et machine à café sont mentionnés à plusieurs reprises comme des attentions appréciées.
4. Projets immobiliers et automobiles — plusieurs avis détaillent des crédits menés à bien rapidement.

Conseils avant de prendre rendez-vous

• Pour un compte professionnel ou un crédit d'entreprise, l'agence est particulièrement bien notée sur ce créneau, avec plusieurs avis d'artisans et de dirigeants satisfaits.
• Un parking privé est disponible, un vrai plus signalé par plusieurs clients dans une zone parfois dense en circulation.
• Pour un projet immobilier, les avis recommandent de solliciter directement Boris Vidal ou M. Dellys, régulièrement cités sur ce type de dossier.
• En cas d'absence de votre conseiller habituel (congés), prévoir un délai de réponse plus long, un avis isolé ayant signalé ce point.

Contacter l'agence

L'agence est ouverte du mardi au samedi (fermeture entre 12h30 et 13h30 en semaine), et fermée le lundi et le dimanche. Contact : 04 67 83 46 29.