Crédit Agricole du Languedoc - Lattes

Centre commercial Jacques d'Aragon, à Lattes, l'agence Crédit Agricole du Languedoc affiche une note de 4,4 sur 105 avis. Le corpus se distingue par un net contraste temporel : les avis les plus récents sont massivement positifs et personnalisés, tandis qu'une partie plus ancienne du corpus (2020-2024) concentre l'essentiel des critiques.

Antonin Cochet, très cité dans les avis récents

Antonin Cochet revient dans un très grand nombre d'avis de 2025 et 2026, pour des motifs variés : projets de crédit, perte de clés et de chèque, questions de carte bancaire. « Très bonne expérience avec le Crédit Agricole de Lattes. Mon conseiller M. Cochet est impliqué dans mes projets, très professionnel, réactif et sympathique », écrit un client en décembre 2025. Océane Hugon est également très citée, avec des avis particulièrement chaleureux : « Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à madame Hugon Océane pour votre accueil, votre écoute et votre grand professionnalisme [...] vous avez su trouver une solution adaptée à ma situation », écrit une cliente en juin 2026.

Emmanuelle Morand est citée pour un accompagnement notable sur un dossier de piratage informatique : « Avec réactivité, professionnalisme, ma conseillère a mis en œuvre toutes ses compétences afin que je retrouve l'intégralité de mes fonds », rapporte un client en décembre 2025 — un avis qui illustre une gestion de fraude réussie, à mettre en regard d'un avis critique évoqué plus loin sur le même sujet. Laurent Souvignet est cité pour des projets d'acquisition immobilière et des économies réalisées sur des contrats d'assurance, et Clémence Vialatte revient à plusieurs reprises pour ses conseils en épargne.

Le corpus comprend une proportion d'avis critiques plus élevée que dans d'autres agences du réseau, concentrée surtout entre 2020 et 2024. Plusieurs avis rapportent un manque de réactivité sur des dossiers de crédit immobilier, avec des relances restées sans réponse ou des rendez-vous annulés sans explication ; l'un d'eux évoque un changement de banque en urgence, un mois avant une signature notariale. D'autres avis rapportent des difficultés autour de la clôture d'un compte ou du blocage d'un compte pour suspicion de fraude après réception d'un virement, avec un sentiment d'être resté sans réponse plusieurs jours. Un avis long et documenté, republié avec plusieurs mises à jour entre septembre et octobre 2025, décrit un cas de fraude bancaire où le client rapporte ne pas avoir obtenu de réponse concrète du service concerné malgré plusieurs relances ; cet avis est rapporté ici tel qu'il a été publié, sans pouvoir en vérifier chaque détail du dossier. Ces avis critiques, pour la plupart antérieurs à 2025, contrastent avec la tonalité très majoritairement positive des retours les plus récents.

Ce qui revient dans les avis

1. Antonin Cochet — conseiller le plus cité des avis récents (2025-2026), pour des dossiers de crédit et de suivi client variés.
2. Océane Hugon et Emmanuelle Morand — citées pour un accompagnement personnalisé, notamment sur des questions de sécurité bancaire.
3. Laurent Souvignet — cité pour des projets d'acquisition immobilière et des économies sur les contrats d'assurance.
4. Point de vigilance — une proportion d'avis critiques plus élevée que la moyenne, concentrée entre 2020 et 2024, sur des dossiers de crédit ou de sécurité bancaire jugés mal suivis.

Conseils d'initié

• Pour un dossier de crédit ou une question de suivi client, Antonin Cochet est le conseiller le plus cité dans les avis les plus récents.
• Pour un projet immobilier, plusieurs avis recommandent Laurent Souvignet ou Emmanuelle Morand, cités pour leur accompagnement patient.
• En cas de suspicion de fraude sur votre compte, demandez un suivi écrit — plusieurs avis rapportent des délais de réponse longs sur ce type de dossier.
• Pour un dossier de crédit, relancez par écrit si vous restez sans nouvelles — plusieurs avis, principalement antérieurs à 2025, rapportent des relances restées sans réponse.
• L'agence est ouverte le samedi matin, un créneau utile pour les actifs de Lattes.

Contacter l'agence

L'agence est ouverte du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 18h (15h-18h le jeudi), ainsi que le samedi de 8h30 à 13h. Fermée le lundi et le dimanche. Contact : 04 67 13 41 01.