Comment contacter Uber Eats à Montpellier ?

Uber Eats ne dispose pas de bureau ou de numéro de téléphone local à Montpellier. C'est une plateforme nationale, et toutes les demandes passent par les mêmes canaux, quelle que soit votre ville.

En tant que client

Ouvrez l'application Uber Eats, allez dans votre compte puis dans la rubrique « Aide ». Vous pouvez y signaler un problème de commande (retard, article manquant, erreur de livraison) directement rattaché à la commande concernée, ce qui accélère le traitement. Le site uber.com propose aussi un centre d'aide accessible sans application.

En tant que livreur partenaire

Les livreurs disposent d'une assistance dédiée dans l'application Uber Eats, section chauffeur, avec un support en cas de souci pendant une course. Il existe aussi des Greenlight Hubs dans certaines grandes villes pour un accompagnement en personne, mais leur présence à Montpellier n'est pas garantie sans vérification directe auprès d'Uber.

En tant que restaurant partenaire

Les restaurateurs qui travaillent avec Uber Eats ont accès à un support professionnel via leur interface de gestion Uber Eats Manager, pour tout ce qui concerne les commandes, la facturation ou le référencement de leur établissement.

Si vous cherchez plutôt à commander dans un restaurant montpelliérain sans passer par une plateforme, plusieurs adresses de la ville proposent une carte sur place ou à emporter, comme Ikal (5★, 178 avis) dans l'Écusson ou Le délice - Kebab Tacos & Burgers (5★, 30 avis), également dans l'Écusson.