Chambres rénovées
modernes, confortables, literie de qualité et écran géant apprécié
Après rénovation, chambres modernes et accueil chaleureux séduisent, mais certaines chambres restent vieillottes.
À propos
Situé boulevard de l'Aéroport international, en plein quartier Antigone, cet hôtel Mercure profite d'un emplacement que les voyageurs décrivent comme idéal : proche du centre à pied, avec un arrêt de tram juste devant et un parking en sous-sol très pratique. L'ambiance générale ressort moderne et chaleureuse depuis la rénovation en cours de l'établissement.
L'accueil est le point le plus salué : de nombreux avis citent le personnel par son prénom (Thibault, Moussa, Sébastien…) pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Les chambres fraîchement rénovées sont décrites comme spacieuses, modernes, propres, avec une literie très confortable et un grand écran. Le petit-déjeuner revient comme un coup de cœur : buffet varié, copieux, avec des produits locaux et quelques douceurs maison. L'emplacement (tram, parking sécurisé, proximité des gares et de l'autoroute) est également très apprécié, notamment pour les séjours professionnels.
L'hôtel étant en rénovation progressive, plusieurs voyageurs signalent avoir eu une chambre non encore refaite, jugée vieillissante (salle de bain, moquette, télévision datée). Il peut donc être utile de demander une chambre rénovée. Le bruit du boulevard revient chez certains, malgré le double vitrage. Quelques avis mentionnent des expériences décevantes à la réception et une restauration limitée le dimanche.
Un choix adapté aux séjours business (salles de réunion, parking, proximité des axes), aux couples et familles en city-trip, ainsi qu'aux voyageurs privilégiant un emplacement central et bien desservi.
Le verdict
Synthèse de 100 avis récents, analysés un par un.
Les clients décrivent un hôtel bien situé dans le quartier Antigone, avec un personnel très majoritairement salué pour sa gentillesse et son professionnalisme, et un petit-déjeuner copieux et varié souvent cité comme point fort. La rénovation en cours divise nettement les avis : les chambres refaites sont jugées modernes et confortables, tandis que les non-rénovées sont décrites comme vieillissantes, parfois sales ou bruyantes. Quelques clients déplorent des incidents de réception (réservations, gestion des demandes) et un rapport qualité-prix jugé décevant pour un 4 étoiles. Consensus positif sur l'emplacement, l'accueil et le petit-déjeuner ; bémols récurrents sur l'état des chambres anciennes et l'insonorisation côté boulevard.
À découvrir
D'après les avis Google. L'offre évolue — ces éléments ne sont pas garantis, à confirmer sur place.
modernes, confortables, literie de qualité et écran géant apprécié
copieux, varié, produits locaux et crêpes maison
proche centre, tram devant et parking sécurisé en sous-sol
personnel souriant, à l'écoute et disponible 24h/24
plats bons et copieux selon plusieurs clients
bien conçues avec machine Nespresso
L'ambiance
Le verdict par critère
Qualité
Chambres rénovées très appréciées, mais les non-rénovées jugées vieillottes et parfois mal entretenues.
Service
Personnel largement salué pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme.
Cadre
Bel hôtel bien situé, petit-déjeuner copieux, mais bruit du boulevard et travaux gênants.
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix jugé décevant par plusieurs clients pour un 4 étoiles.
Ce qu'on adore
Bon à savoir
Ils y étaient
« Nous étions un groupe de 3 pour pratiquer du vélo. Accueil chaleureux et professionnel, chambre spacieuse, propre et calme, literie de qualité. Petit-déjeuner avec large choix de produits locaux, coup de cœur pour les crêpes. Hôtel bien situé avec parking sécurisé pour voitures et vélos. Nous recommandons vivement ! »
« Avec une fille autiste, il est difficile de voyager. Thibaud a été très à l'écoute, patient et rassurant. Clément adorable au room service, David et Ingrid très compréhensifs pour adapter la table et le repas. Chambre propre, spacieuse, décorée de façon moderne et chaleureuse. Encore merci. »
« Chambres refaites à neuf, super. Personnel accueillant et serviable, tramway juste devant. Très calme, ça sent bon, le petit déj est top. J'y retournerai avec grand plaisir ! »
« Je réserve via l'office de tourisme et paie en ligne, je reçois ma confirmation. Le jour J le réceptionniste ne retrouve pas ma réservation, l'hôtel est complet, aucune solution proposée. Le lendemain une dame refuse de me passer un responsable. Le Novotel en face, complet aussi, a passé des appels pour me dépanner. »
Questions fréquentes
Crédits photos : Google Maps
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