Excel Coiffure Montpellier Odysseum

À Odysseum, à l'intérieur du centre commercial, Excel Coiffure Montpellier s'est bâti au fil des années une réputation de salon de confiance. Avec une note de 4,7 sur plus de 550 avis, l'adresse revient sans cesse sous la même plume enthousiaste : une équipe à l'écoute, un vrai conseil, et surtout la capacité à comprendre ce que vous voulez avant de toucher aux ciseaux. Coupe femme et homme, couleur, balayage, mèches, barbe, cheveux texturés ou bouclés, coupe enfant : on vient ici pour ressortir « avec le sourire », souvent sans même avoir pris rendez-vous. Un salon dynamique où beaucoup de clients disent avoir « enfin trouvé leur coiffeur ».

Un salon de référence au cœur d'Odysseum

Le salon se trouve à l'intérieur du centre commercial Odysseum, place de Lisbonne, au terminus de la ligne 1 du tramway. On y accède facilement, entre deux courses ou lors d'une balade shopping, ce qui explique le nombre de clients venus « par hasard », « en se baladant à Odysseum », et repartis conquis. Plusieurs avis regrettent d'ailleurs le manque de signalétique dans la galerie pour trouver la boutique : une fois repérée, elle devient vite une adresse que l'on garde précieusement. La position est un atout réel, à deux pas des restaurants et des enseignes du quartier, pour caler un rendez-vous coiffure au milieu d'une journée en ville.

Ce qui frappe d'abord, à lire les retours, c'est l'accueil. Les mots reviennent en boucle : « chaleureux », « souriant », « personnel adorable », « équipe dynamique ». Beaucoup de clients arrivent avec de l'appréhension, parfois après une mauvaise expérience ailleurs, et disent avoir été « mis à l'aise » et « rassurés » dès leur arrivée. Une cliente venue pour une première fois chez le coiffeur, très anxieuse, souligne avoir été détendue par une équipe patiente. Cette ambiance conviviale, où l'on « rigole bien sans que ce soit le bazar », fait partie de l'expérience autant que la coupe elle-même.

Le point le plus cité, celui qui revient dans presque tous les avis, c'est l'écoute et le conseil. Les coiffeurs et coiffeuses sont décrits comme des professionnels qui « prennent le temps de comprendre ce qu'on veut », qui « expliquent », qui « conseillent sans en faire trop ». Plusieurs clients insistent sur cette honnêteté : on vous oriente vers ce qui convient à la nature de vos cheveux et à la morphologie de votre visage, quitte à vous dire d'attendre plutôt que de forcer une coupe. Une cliente en transition capillaire raconte que l'équipe a refusé de couper davantage et a simplement égalisé la nuque, gratuitement, plutôt que de brusquer les choses. Ce genre de geste, plusieurs fois rapporté, nourrit la confiance.

Côté prestations, l'éventail est large. Les avis évoquent des coupes femme et homme, des brushings, des colorations, des balayages, des ombrés, des mèches et des patines, mais aussi la taille de barbe, les dégradés et les coupes plus techniques comme le taper fade. Beaucoup de clients parlent d'un résultat « exactement comme je l'imaginais, voire mieux », et d'un vrai suivi : on vous montre comment recoiffer vos cheveux une fois rentré, on vous conseille les soins adaptés. Ce prolongement du service, souvent souligné, transforme une visite ponctuelle en habitude durable.

Le salon s'est aussi fait un nom sur les cheveux difficiles. De nombreux clients aux cheveux frisés, bouclés ou texturés, épais ou fins, racontent avoir « testé bon nombre de salons » avant de trouver ici la maîtrise qu'ils cherchaient. On loue la capacité à donner du volume et du mouvement à des cheveux fins, à discipliner une chevelure épaisse sans la « gonfler », ou à réussir un rendu wavy ou bouclé sur cheveux longs. Cette réputation attire une clientèle exigeante, parfois venue de loin, y compris de Sète ou pour un simple passage à Montpellier.

Les familles trouvent aussi leur compte. Plusieurs parents saluent la patience de l'équipe avec les enfants, y compris les tout-petits, et des coupes réussies malgré les pleurs. Un client évoque même un motif décoratif réalisé dans les cheveux de son petit-fils. À l'opposé, deux avis relatent des coupes enfant décevantes : la maison n'est pas infaillible sur ce terrain délicat, et mieux vaut être très précis sur ce que vous attendez pour un premier passage avec un enfant en bas âge.

Autre point apprécié : la souplesse de la prise en charge. Une grande partie des clients viennent sans rendez-vous et sont pris rapidement, parfois « à peine le temps de demander ». Pour ceux qui préfèrent réserver, la prise de rendez-vous est jugée rapide, souvent le jour même, notamment via les plateformes en ligne. Le petit rituel du massage crânien, cité par plusieurs clients, ajoute une touche détente à la prestation. On repart, selon la formule qui revient le plus, « détendu et ravi ».

Il faut, pour rester juste, mentionner les réserves. Elles sont minoritaires au regard de la masse d'avis très positifs, mais réelles. Le sujet le plus sensible est la couleur : quelques clientes racontent être « entrées blondes et ressorties brunes », ou avoir obtenu une teinte éloignée de la demande, avec une note parfois jugée élevée. D'autres regrettent une coupe trop courte par rapport à la consigne, ou une prestation expédiée. Ces retours restent l'exception, et plusieurs habitués soulignent au contraire l'excellence des colorations et des balayages. La leçon à en tirer est simple : sur une couleur exigeante, la précision de la demande fait toute la différence.

Ce qu'on y trouve

1. Coupe femme et brushing — Le socle du salon. Les avis saluent des coupes « parfaitement réalisées », « avec un vrai souci du détail », et des brushings « parfaits » qui « tiennent » une fois rentré à la maison. Carré, dégradé, coupe courte ou longue, l'équipe adapte à la nature du cheveu et à la forme du visage, et prend le temps de vérifier que le résultat vous convient.
2. Couleur, balayage, ombré, mèches et patine — Colorations, éclaircissements, ombrés « naturels et lumineux », mèches fondues, patines pour raviver une teinte : la palette est large. Plusieurs clientes évoquent des techniques bien maîtrisées et des rattrapages de couleurs ratées ailleurs. C'est aussi la prestation la plus technique, sur laquelle il faut être précis dans sa demande.
3. Coupe homme, barbe et dégradé — Le salon coiffe autant les hommes. Dégradés, taper fade, coupes au ciseau, tailles de barbe « clean » et minutieuses reviennent dans de nombreux avis masculins, souvent validés par l'entourage. Un client apprécie de trouver ici la coupe aux ciseaux, plus rare que la simple tondeuse.
4. Cheveux texturés, bouclés et soins profonds — Une vraie spécialité maison. Cheveux frisés, bouclés, épais ou abîmés : les clients concernés saluent le savoir-faire et les conseils adaptés. Le salon propose aussi des soins de fond, avec des mentions de lissage à la kératine, de botox capillaire et de produits naturels pour l'entretien.
5. Coupe enfant, massage crânien et conseil personnalisé — L'équipe accueille les enfants, avec patience, et beaucoup de clients repartent avec des conseils concrets pour entretenir et recoiffer leurs cheveux. Le massage crânien pendant le shampoing, cité à plusieurs reprises, ajoute un vrai moment de détente à la prestation.

Conseils d'initié

• Le sans rendez-vous fonctionne, mais réservez si vous pouvez. Beaucoup de clients sont pris rapidement sans avoir réservé, y compris de passage. Pour un créneau garanti, notamment aux heures chargées, la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone reste plus sûre, souvent disponible le jour même.
• Sur une couleur exigeante, soyez très précis. C'est le point le plus sensible des avis. Apportez des photos de la teinte visée, expliquez clairement l'objectif et validez à chaque étape. Plusieurs clientes ravies de leur balayage insistent sur l'importance de bien cadrer la demande dès le départ.
• Prévoyez du temps pour les prestations techniques. Une décoloration, une couleur ou un travail complexe peut prendre plusieurs heures, jusqu'à une demi-journée selon un client passé pour un gros chantier capillaire. Anticipez, surtout à l'approche des fêtes ou d'un événement.
• Cheveux frisés, bouclés ou épais : c'est une force du salon. Si vous avez une chevelure texturée souvent mal comprise ailleurs, précisez-le en arrivant. De nombreux clients concernés saluent le savoir-faire de l'équipe sur ce type de cheveux et les conseils d'entretien qui vont avec.
• Demandez conseil sur la morphologie et les soins. Les coiffeurs sont réputés pour orienter selon la forme du visage et l'état des cheveux. N'hésitez pas à leur laisser une marge : plusieurs clients venus « sans idée précise » sont repartis enchantés d'une proposition qu'ils n'auraient pas osée.
• Pour un enfant, cadrez bien la première coupe. L'équipe est saluée pour sa patience avec les petits, mais quelques avis pointent des coupes enfant décevantes. Expliquez précisément la longueur à garder et le rendu souhaité pour éviter les malentendus.
• Repérez l'emplacement dans la galerie. Plusieurs clients regrettent le manque de signalétique dans le centre commercial. Situez le salon à l'avance, du côté de la place de Lisbonne, pour ne pas perdre de temps une fois sur place.

Quand y aller

Le salon ouvre du lundi au samedi de 10h à 19h, et reste fermé le dimanche. Ces horaires en continu laissent de la souplesse pour venir sur la pause déjeuner, en milieu d'après-midi ou en fin de journée. Comme l'adresse se situe dans un centre commercial très fréquenté et accepte beaucoup de clients sans rendez-vous, l'affluence peut monter, en particulier le samedi et à l'approche des fêtes : un rendez-vous réservé vous évitera l'attente. Pour une prestation technique comme une couleur, un balayage ou une décoloration, prévoyez large et venez plutôt en début de journée ou hors des pics, afin de laisser à l'équipe le temps de bien faire les choses sans presse. La position dans le centre commercial est aussi un atout de calendrier : on peut caler une coupe entre deux courses, profiter du tramway pour venir sans voiture, et enchaîner avec un déjeuner ou une séance shopping dans la foulée. Quel que soit le moment, la constance revient dans les avis : un accueil chaleureux, une équipe à l'écoute et l'envie de vous voir repartir satisfait, souvent avec de bons conseils pour prolonger le résultat chez vous et entretenir couleur comme coupe entre deux visites.