Côté Particuliers Immoturbo LATTES

À Lattes, l'agence installée Marina del Rey a longtemps porté le seul nom d'Immoturbo avant de rejoindre le réseau national Côté Particuliers — un rattachement que la vitrine assume sans effacer l'ancien nom, toujours utilisé par les habitués. Ce qui n'a pas changé, c'est le duo aux commandes : Serge Loucheux et sa fille Claire Delporte, cités dans la quasi-totalité des 38 avis Google qui valent à l'agence une note de 4,9. Un score que peu de structures familiales de cette taille parviennent à tenir sur la durée.

Une affaire de famille près du port de Lattes

Le duo père-fille structure entièrement l'identité de l'agence. Serge Loucheux, cité pour sa disponibilité à revenir visiter un bien « plusieurs fois » avant qu'un acquéreur ne se décide, et Claire Delporte, présente sur la quasi-totalité des dossiers évoqués dans les avis, forment un tandem que plusieurs clients qualifient de « formidable ». Un témoignage résume bien l'esprit de la maison en évoquant « une proximité avec le client hors pair », une formule qui revient sous des variantes proches dans de nombreux avis.

La capacité à débloquer des ventes complexes ressort nettement des témoignages. Un client raconte la vente d'une maison d'architecte aux partis pris esthétiques marqués, restée plus de huit mois sans acquéreur chez un mandataire concurrent : Serge et Claire ont trouvé preneur en quelques semaines, « sans faire trop de bruit ». Un autre évoque une vente menée en pleine crise immobilière de 2024, conclue avec succès malgré un contexte de marché difficile. Cette régularité dans les dossiers ardus explique sans doute une partie de la fidélité des clients, dont plusieurs reviennent pour un second achat ou une seconde vente.

Un seul avis vient ternir ce tableau très largement positif : daté de 2015, il évoque des annonces jugées trompeuses et des photos réutilisées sur plusieurs biens. Un témoignage isolé et ancien, antérieur de plusieurs années à la quasi-totalité des autres avis collectés, qui semble refléter une période différente de l'agence plutôt qu'une pratique actuelle — aucun avis plus récent, sur près d'une décennie, ne relaie de plainte comparable. Il mérite d'être mentionné par honnêteté, sans pour autant peser sur la lecture d'ensemble très largement positive de l'agence telle qu'elle fonctionne aujourd'hui.

Ce que propose Côté Particuliers Immoturbo

1. La vente de biens — Estimation, mise en valeur, visites répétées si nécessaire pour convaincre un acquéreur hésitant, suivi jusqu'à la signature. Les avis citent plusieurs ventes menées à bien sur des biens restés longtemps sans preneur ailleurs.
2. L'accompagnement à l'achat — Premiers achats en particulier : plusieurs clients saluent un accompagnement « sérieux et rassurant » pour une première acquisition, avec des explications patientes à chaque étape.
3. L'estimation de biens — Point de départ classique pour de nombreux vendeurs, avant de confier ou non le mandat de vente à l'agence.
4. Le suivi de dossiers complexes — Biens atypiques, ventes en contexte de marché tendu, dossiers restés bloqués ailleurs : c'est sur ce type de situation que l'agence semble se distinguer le plus nettement dans les témoignages.

Conseils d'initié

• Confiez un bien resté longtemps invendu ailleurs. Plusieurs avis décrivent des ventes réussies après l'échec d'un précédent mandat, y compris sur des biens à l'architecture atypique.
• Demandez plusieurs visites si besoin. Un client raconte que Serge Loucheux s'est rendu disponible pour revisiter un bien à plusieurs reprises avant de se décider : l'agence semble à l'aise avec ce rythme.
• Vérifiez les photos d'une annonce qui vous semble familière. Un avis ancien signalait des visuels réutilisés sur plusieurs biens ; en cas de doute sur une annonce précise, un appel direct à l'agence permet de clarifier.
• Pour un premier achat, n'hésitez pas à poser toutes vos questions. Les avis de primo-accédants soulignent un accompagnement pédagogue et rassurant, adapté à ceux qui découvrent le processus.
• Renouvelez votre confiance pour un second projet. Plusieurs clients évoquent un deuxième achat ou une deuxième vente menés avec la même équipe, signe d'une relation qui dure au-delà d'une seule transaction.

Quand s'y rendre

L'agence est ouverte du lundi au samedi de 9h à 12h puis de 14h à 18h30, fermée le dimanche. Des horaires étendus au samedi, pratiques pour les actifs qui veulent avancer sur un projet de vente ou d'achat sans poser de jour de congé en semaine.

Pour un bien difficile à valoriser ou resté longtemps sans acquéreur ailleurs, les avis suggèrent de solliciter directement Serge ou Claire plutôt que de repartir sur un mandat classique : c'est sur ce type de dossier que le duo semble apporter la plus grande valeur ajoutée. Pour un premier achat, mieux vaut arriver avec une idée claire du budget et du secteur recherché, la proximité du port de Lattes et de Port Ariane faisant partie des atouts fréquemment recherchés par les acquéreurs du secteur.