Clinique vétérinaire Saint-Jean-de-Védas - Sevetys

Place Clara d'Anduze à Saint-Jean-de-Védas, cette clinique vétérinaire appartient au réseau Sevetys, qui se présente comme le premier réseau de cliniques vétérinaires de France. La note de 4,7 sur 55 avis s'appuie sur une équipe régulièrement citée pour sa patience avec les animaux les plus anxieux : le Dr Frisch et le Dr Mullor reviennent souvent dans les avis, salués pour leur douceur avec des chiens réactifs, des chats âgés stressés ou des animaux venus en urgence. La clinique traite aussi bien les chats et chiens que les lapins, cochons d'Inde et rats.

Une équipe patiente avec les animaux stressés, quelques signalements sur le suivi

Le point le plus régulièrement salué, c'est la gestion des animaux réactifs ou anxieux. Un propriétaire raconte avoir signalé à l'avance que son chien était réactif avec ses congénères : l'équipe l'a guidé dès son arrivée pour éviter tout contact stressant, avec une consultation qui s'est déroulée dans le calme. Une autre cliente décrit un chat très angoissé par la visite annuelle, vacciné et examiné malgré tout grâce à la patience de la vétérinaire. Le Dr Mullor est cité à plusieurs reprises pour sa douceur avec des chiens angoissés par le passage chez le vétérinaire, tandis que le Dr Frisch est décrite comme disponible « peu importe la charge de son planning » pour répondre aux questions des propriétaires inquiets.

La clinique gère aussi des urgences ponctuelles avec réactivité : un épillet dans le nez d'un chien traité rapidement, une vétérinaire qui reçoit un patient sans rendez-vous en urgence, ou encore un accueil chaleureux réservé à un bébé écureuil en détresse recueilli par l'équipe. Plusieurs avis notent également un rappel téléphonique quelques jours après la consultation pour prendre des nouvelles de l'animal, un geste qui revient dans plusieurs témoignages.

Deux signalements méritent toutefois d'être rapportés avec la rigueur qu'impose la santé animale. Un avis de 3 étoiles, particulièrement sensible, décrit la prise en charge d'une chienne atteinte d'un cancer métastatique : un traitement de 7 jours a été prescrit, mais la cliente rapporte être restée sans nouvelles de la clinique après ce délai malgré ses demandes, jusqu'au décès de son animal — un cas isolé mais qu'il serait malhonnête de ne pas mentionner. Un autre avis, à 2 étoiles, concerne une chatte prise en charge pour une patte blessée : le bandage posé n'aurait pas empêché une infection sous-jacente selon la propriétaire, qui rapporte avoir dû consulter ailleurs. Sur le plan tarifaire, un avis dénonce le prix d'un vaccin (84€) et d'un comprimé antiparasitaire (17€, jugé plus cher qu'en ligne), quand un autre estime au contraire que l'équipe « n'abuse pas des prestations ».

Ce qui revient dans les avis

1. Une grande patience avec les animaux anxieux — chiens réactifs, chats âgés stressés, plusieurs avis saluent une gestion adaptée dès l'arrivée.
2. Des urgences prises en charge rapidement — épillet, chien blessé, faune sauvage recueillie (bébé écureuil).
3. Des rappels de suivi après consultation — plusieurs clients notent un appel quelques jours après pour prendre des nouvelles de l'animal.
4. Une équipe qui n'abuse pas des prestations selon plusieurs avis, même si des tarifs ponctuels sont jugés élevés.

Conseils d'initié

• Signalez à l'avance si votre animal est réactif ou anxieux : l'équipe adapte l'accueil pour éviter tout contact stressant en salle d'attente.
• Pour une urgence, appelez avant de vous déplacer : plusieurs avis rapportent une prise en charge sans rendez-vous en cas de besoin réel.
• Demandez le détail des tarifs avant un acte ponctuel (vaccin, antiparasitaire) : des avis rapportent des écarts de prix avec d'autres sources.
• En cas de pathologie lourde, n'hésitez pas à réclamer un point d'étape si aucune nouvelle ne vous parvient dans les délais annoncés.

Horaires et bon à savoir

La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 8h30 à 16h30 ; fermée le dimanche. Elle appartient au réseau Sevetys, présenté comme le premier réseau de cliniques vétérinaires de France, et prend en charge chats, chiens, lapins, cochons d'Inde et rats.