Notre méthode
Comment nous classons les adresses de Montpellier
Nos classements ne sont pas des coups de cœur. Ils suivent une règle, la même pour toutes les adresses, et nous la donnons ici en entier pour que chacun puisse la vérifier.
D’où viennent les notes
Chaque adresse est notée par ses propres clients, dans les avis qu’ils publient en ligne. Nous ne notons personne nous-mêmes. Nous relevons la note moyenne et le nombre d’avis de chaque établissement, et nous lisons les avis pour en tirer ce que les clients apprécient, ce qu’ils reprochent et ce qu’ils commandent.
Pourquoi un 4,9 peut passer devant un 5,0
Une note de 5 sur 5 obtenue sur cinquante avis ne dit pas la même chose qu’un 4,9 obtenu sur deux mille. Classer sur la note seule récompenserait les adresses les plus récentes ou les moins fréquentées, et ce serait facile à fausser.
Nous pondérons donc la note par le nombre d’avis. Tant qu’un établissement a peu d’avis, sa note est rapprochée de la moyenne de sa catégorie. Plus les avis s’accumulent, plus sa propre note compte. Le poids accordé aux avis est calculé pour chaque catégorie, parce qu’un restaurant reçoit bien plus d’avis qu’un fleuriste ou qu’un cabinet d’avocats.
Ce qui entre dans un classement, et ce qui n’y entre pas
Une adresse n’apparaît dans un classement que si nous avons pu lire assez d’avis pour en faire une synthèse honnête. Chaque guide a aussi son périmètre : le classement des plages privées écarte par exemple les guinguettes d’étang et les cabanes ostréicoles, qui sont un autre sujet.
Sous les adresses détaillées, « la suite du classement » donne les adresses suivantes, dans le même ordre et selon la même règle.
À quelle fréquence c’est mis à jour
Les notes et le nombre d’avis des adresses qui peuvent entrer dans un classement sont relevés à nouveau chaque mois, et le classement est recalculé. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de chaque guide.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n’inventons ni une adresse, ni une note, ni un prix, ni un horaire. Quand une information nous manque, elle n’apparaît pas. Les photos sont les nôtres ou des illustrations réalisées pour le site.
Une erreur, un établissement fermé, un oubli ?
Écrivez-nous à contact@toutmontpellier.fr. Un professionnel peut aussi revendiquer sa fiche pour corriger ses informations pratiques. Revendiquer une fiche ne change pas sa place dans un classement : seuls la note et le nombre d’avis la déterminent.
