Rue de l'Agenais, dans le quartier de La Mosson, le cabinet du Dr Arianna Silva (SELARL ARC Ariane, secteur 1 conventionné) est un cabinet de plusieurs praticiens où interviennent aussi le Dr Victor Dassé et, en remplacement, le Dr Sofian Tourougui. Les avis saluent très largement la douceur et la compétence clinique du Dr Silva, y compris sur des choix de traitement conservateurs — un avis décrit un choix de soigner une carie plutôt que d'arracher la dent concernée, en dépit d'une situation compliquée. Avec 4,4 sur 46 avis, le cabinet affiche cependant une part de critiques significative (environ 17 %) qui ne portent pas sur les soins eux-mêmes mais sur l'organisation : rendez-vous annulés à la dernière minute, difficultés à obtenir un rendez-vous en urgence, et un cas isolé de patiente qui affirme avoir été « blacklistée » sans explication.
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À propos
Docteur Arianna Silva, l'adresse en bref
Le cabinet du Dr Arianna Silva, rue de l'Agenais dans le quartier de La Mosson, est un cabinet de plusieurs praticiens (SELARL ARC Ariane) où interviennent aussi le Dr Victor Dassé et, ponctuellement, le Dr Sofian Tourougui en remplacement. Avec 4,4 sur 46 avis, le cabinet présente un profil clair : les soins eux-mêmes sont très largement salués, tandis qu'une part notable des critiques porte sur l'organisation des rendez-vous plutôt que sur la qualité clinique.
Douceur, choix de traitement conservateurs et Invisalign
Les avis les plus détaillés décrivent un cadre « moderne, propre et rassurant » et une pédagogie appréciée par des patients qui appréhendent les soins dentaires. Un témoignage précis illustre un choix clinique conservateur : une carie placée sur une dent de sagesse a été soignée plutôt que simplement extraite, « au lieu de simplement l'arracher », d'après la patiente concernée. Le suivi orthodontique par gouttières Invisalign revient également, décrit comme « efficace et minutieux ». Plusieurs patients de longue date (3 ans, 8 ans d'interruption avant de reprendre un suivi) témoignent d'une relation de confiance installée dans la durée.
La proportion de critiques (environ 17 % des avis, 6 notes à 1 étoile, 1 à 2 étoiles) porte presque exclusivement sur l'organisation : plusieurs patients rapportent des rendez-vous annulés à la dernière minute, une difficulté à joindre le secrétariat en cas d'urgence (un avis décrit une patiente redirigée vers les urgences du CHU après plusieurs jours sans réponse pour une joue gonflée), et un cas isolé où une patiente affirme avoir été retirée de la patientèle sans explication après avoir demandé une caution pour un devis. Un avis évoque aussi une prise en charge jugée insuffisante pour un jeune enfant craintif. Ces critiques sont sérieuses et méritent d'être lues avant un rendez-vous urgent, mais elles concernent l'organisation du cabinet plus que la compétence clinique du Dr Silva, unanimement saluée dans les avis positifs.
Ce qui revient dans les avis
- Une praticienne douce et pédagogue — citée pour mettre à l'aise les patients anxieux, y compris après plusieurs années sans consultation.
- Des choix de traitement conservateurs — soin d'une carie plutôt qu'extraction systématique, d'après un témoignage détaillé.
- Un suivi orthodontique Invisalign — décrit comme efficace et minutieux.
- Une organisation des rendez-vous parfois critiquée — annulations, difficultés en cas d'urgence, à anticiper.
Conseils d'initié
- Pour une urgence dentaire, plusieurs avis recommandent d'insister par plusieurs canaux (téléphone et mail) si le secrétariat ne répond pas rapidement.
- Pour un enfant craintif, il peut être utile de préciser cette appréhension à la prise de rendez-vous, un avis rapportant une prise en charge jugée insuffisante sur ce point précis.
- Le cabinet est secteur 1 conventionné : les tarifs suivent la base de remboursement de l'Assurance maladie pour les actes courants.
- Un suivi Invisalign est proposé pour les patients intéressés par un traitement orthodontique discret.
Contacter le cabinet
Prise de rendez-vous par téléphone au 04 67 03 49 27 ou via Doctolib. Cabinet situé rue de l'Agenais, quartier de La Mosson, à Montpellier.
Le verdict
Ce qu'en pensent 46 visiteurs
Synthèse de 46 avis récents, analysés un par un.
4.4
46 avis
85% d'avis positifs5★
83%
4★
2%
3★
0%
2★
2%
1★
13%
Note de 4,4 sur 46 avis : un cabinet salué pour la douceur et la compétence clinique du Dr Arianna Silva (détartrages, orthodontie Invisalign, soins conservateurs), mais où plusieurs avis rapportent des difficultés d'organisation — annulations de rendez-vous, urgences non prises en charge rapidement.
À découvrir
Ce que les visiteurs préfèrent
D'après les avis Google. L'offre évolue — ces éléments ne sont pas garantis, à confirmer sur place.
Soin conservateur de carie (y compris sur dent de sagesse)
Orthodontie Invisalign
Soins généraux secteur 1 conventionné
L'ambiance
Pour qui, pour quelle occasion
Patients cherchant une prise en charge douce et pédagogueAdultes intéressés par un traitement orthodontique discret (Invisalign)Patients revenant vers un suivi dentaire après une longue interruptionPatients pour qui la ponctualité des rendez-vous est secondaire face à la qualité des soins
Le verdict par critère
En un coup d'œil
Qualité
Douceur et compétence clinique très saluées, y compris des choix de traitement conservateurs ; suivi Invisalign apprécié
Service
Accueil chaleureux au quotidien, mais plusieurs avis rapportent des annulations de rendez-vous et des difficultés à joindre le secrétariat en urgence
Cadre
Cabinet moderne et propre, quartier de La Mosson
Rapport qualité-prix
Secteur 1 conventionné (SELARL ARC Ariane), sans dépassement d'honoraires pour les actes courants
Ce que les visiteurs adorent
- Douceur et pédagogie du Dr Silva, très largement saluées y compris par des patients anxieux
- Choix de traitement conservateurs (soin plutôt qu'extraction) documentés dans un avis détaillé
- Suivi orthodontique Invisalign efficace et minutieux
- Secteur 1 conventionné, sans dépassement d'honoraires
Bon à savoir
- Plusieurs avis rapportent des rendez-vous annulés à la dernière minute
- Des difficultés à joindre le secrétariat ou obtenir un rendez-vous en urgence sont rapportées à plusieurs reprises
- Un avis isolé évoque un retrait de la patientèle sans explication après une demande de caution
- Un avis rapporte une prise en charge jugée insuffisante pour un enfant craintif
Ils y étaient
Quelques avis marquants
5,0
« Excellent cabinet dentaire – Je recommande vivement Je tenais à partager mon expérience incroyable au sein de ce cabinet dentaire. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance par une équipe chaleureuse et professionnelle. Le cadre est moderne, propre et rassurant, ce qui contribue à une ambiance détendue (même pour ceux qui appréhendent les soins dentaires !). Le dentiste a pris le temps de m’expliquer chaque étape du traitement avec pédagogie et bienveillance, ce qui a grandement apaisé mes craintes. Les soins ont été réalisés avec une grande précision, sans douleur, et les équipements semblent à la pointe de la technologie. De plus, la secrétaire a été très arrangeante pour les rendez-vous et les formalités administratives. Bref, une adresse que je recommande sans hésiter pour tous ceux qui cherchent un dentiste compétent, à l’écoute et dans un environnement agréable. Merci pour ce suivi de qualité ! »
5,0
« Le docteur Arianna Silva est une très très bonne dentiste, douce (elle ne fait pas mal !) et très humaine. Elle est très compétente et n’hésite pas à donner le maximum en consultation. Étant dans une situation particulière, elle n’a pas hésité à soigner ma carie qui était malencontreusement placée sur une dent de sagesse, au lieu de simplement l’arracher. Je vous la recommande les yeux fermés ! »
5,0
« Suivi au top de mon traitement invisalign. Le Dr silva est efficace et minutieuse, elle aime le travaille bien fait, en plus elle est souriante et bonne communicante. Je ne peux que la recommander. »
5,0
« ça faisait 8 ans que je n'étais pas retourné voir un dentiste (manque de temps et sûrement mauvais souvenirs...), le Docteur Silva est tout ce que recherche chez un dentiste: compétent, à l'écoute de son patient et d'une grande disponibilité, aussi elle met tout en œuvre pour rassurer et réussir les soins. Très bon dentiste. »
5,0
« Je recommande vivement ce cabinet. L’équipe est bienveillante et respectueuse, avec une secrétaire particulièrement accueillante et souriante. Le Dr Arianna Silva est très compétente, douce et à l’écoute. Vous pouvez y aller en toute confiance : vos dents seront entre de très bonnes mains. ❤️ »
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir
Le Dr Silva propose-t-elle un suivi orthodontique ?
Oui, plusieurs avis mentionnent un suivi par gouttières Invisalign, décrit comme efficace et minutieux.
Le cabinet est-il adapté aux enfants ?
La plupart des avis sur ce point sont positifs, mais un témoignage rapporte une prise en charge jugée insuffisante pour un enfant craintif. Il peut être utile de signaler cette appréhension à la prise de rendez-vous.
Le cabinet prend-il en charge les urgences dentaires ?
Plusieurs avis positifs décrivent une prise en charge rapide en cas de rage de dents, mais d'autres rapportent des difficultés à joindre le secrétariat en cas d'urgence. En cas de doute, insister par plusieurs canaux (téléphone, mail) est recommandé.
Le cabinet est-il conventionné secteur 1 ?
Oui, le cabinet (SELARL ARC Ariane) pratique les tarifs de la base de remboursement de l'Assurance maladie, sans dépassement d'honoraires pour les actes courants.
Qui exerce au cabinet en dehors du Dr Silva ?
Le Dr Victor Dassé exerce également au cabinet, et le Dr Sofian Tourougui intervient ponctuellement en remplacement.
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