Allianz Assurance MONTPELLIER BEAUX-ARTS - Julien MAZUE

26 rue Yéhudi Ménuhin, dans le quartier des Beaux-Arts à Montpellier, l'agence Allianz de Julien Mazué affiche une note de 4,8 sur 110 avis. Un agent général immatriculé à l'ORIAS, dont l'équipe est saluée avis après avis pour sa réactivité.

Une agence portée par la réactivité de deux conseillères

Le corpus est dominé par deux prénoms qui reviennent avec une régularité rare : Lydia Verdiglione est citée dans plus d'une quinzaine d'avis, souvent pour sa capacité à traiter vite des demandes sensibles, comme un sinistre ou une déclaration urgente. « Excellente réactivité de Madame Verdiglione de l'agence. C'est ce que l'on attend d'une assurance. Je recommande vivement ! », résume une cliente en 2024. Une autre, cliente fidèle depuis 2017, raconte être passée par plusieurs concurrents avant de « rapatrier » l'ensemble de ses contrats chez Allianz, séduite par la constance du suivi. Guillaume est également cité à plusieurs reprises pour l'accompagnement après sinistre auto et les économies obtenues sur des contrats existants.

Plusieurs avis évoquent explicitement un changement d'assureur après de nombreuses années ailleurs : un client a résilié un contrat vieux de 30 ans pour rejoindre l'agence, séduit par l'accueil et la réactivité de Julien Mazué en personne. D'autres avis, plus anciens (2019-2020), mentionnent le cabinet « Léauté », alors dirigé par Céline Léauté à la même adresse avant la reprise par Julien Mazué, avec des retours tout aussi positifs sur le professionnalisme de l'équipe déjà en place.

Les avis sévères, peu nombreux (5 sur 110), portent presque tous sur la même difficulté : la résiliation de contrats auto, en particulier pour des véhicules vendus ou n'existant plus. Un client raconte cinq ans de relances pour faire cesser des prélèvements sur un véhicule qu'il ne possédait plus ; un autre évoque une année de cotisation réclamée après la vente de son véhicule. Ce point de friction, documenté par plusieurs avis à des dates différentes (2020, 2023, 2025), semble être le principal irritant identifié dans le corpus, sur un sujet qui touche à la gestion administrative plus qu'au conseil en agence.

Ce qui revient dans les avis

1. Conseillères très réactives — Lydia Verdiglione et Guillaume sont cités dans une large majorité des avis positifs.
2. Clients rapatriant d'anciens contrats — plusieurs avis évoquent le passage d'un assureur concurrent après 20 ou 30 ans, séduits par le suivi proposé ici.
3. Tarifs jugés compétitifs — plusieurs avis mentionnent explicitement des économies réalisées sur l'auto ou l'habitation.
4. Résiliations parfois laborieuses — plusieurs avis, sur plusieurs années, signalent des difficultés à résilier un contrat auto après la vente du véhicule.

Conseils avant de prendre rendez-vous

• Pour un devis auto, habitation ou professionnel, l'agence est particulièrement bien notée sur la réactivité de la réponse.
• En cas de vente de véhicule, demandez une confirmation écrite de la résiliation du contrat auto associé, plusieurs avis signalant des prélèvements maintenus par erreur.
• Pour un sinistre, plusieurs avis saluent un traitement rapide, avec un interlocuteur direct plutôt qu'une plateforme téléphonique.
• Si vous cherchez à faire baisser une prime, plusieurs clients rapportent avoir obtenu de meilleures conditions en comparant avec leur ancien assureur.

Contacter l'agence

L'agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, et le samedi matin de 9h à 12h30 ; fermée le dimanche. Contact : 04 67 79 49 09.