Agence immobilière Guy Hoquet MONTPELLIER-CELLENEUVE

L'agence Guy Hoquet MONTPELLIER-CELLENEUVE, installée place Renaudel au cœur du village de Celleneuve, à l'ouest de Montpellier, est franchisée du réseau national Guy Hoquet l'Immobilier et portée par la structure locale Mady Immo 34, créée en 2013. Avec 85 avis Google et une note de 4,7, l'agence s'appuie sur une équipe de conseillères très souvent citées nommément par les clients pour leur suivi et leur connaissance du quartier.

Une agence de quartier, avec une équipe identifiée par les clients

L'agence couvre le secteur ouest de Montpellier — Celleneuve, Juvignac, Les Cévennes — pour l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens. Ce qui frappe dans le corpus d'avis, c'est la constance avec laquelle les clients nomment leur interlocutrice : Sandrine Thibaud revient le plus souvent, citée aussi bien pour des ventes menées à distance que pour des recherches d'achat difficiles menées « avec bienveillance » ; Christelle Terme est très souvent associée à des ventes rapides, avec un suivi « au-delà de la vente » selon plusieurs clients ; Sylvie Lopes (parfois orthographiée Lopez) apparaît dans de nombreux avis pour l'achat comme pour la vente ; Emmanuelle est plutôt citée côté location.

Sur le volet gestion locative et location, un avis détaille le rôle de Cédric De Santa Elena et d'Emmanuel Mady — ce dernier correspondant au nom de la structure juridique de l'agence, Mady Immo 34, dont les registres légaux mentionnent Emmanuel et Audrey Mady parmi les dirigeants historiques. Un propriétaire décrit aussi un service de gestion locative tenu par Sophie et Alexandre, après de mauvaises expériences avec d'autres agences.

L'agence revendique une bonne connaissance du « village Celleneuve », un point que plusieurs avis confirment concrètement : biens vendus au prix du mandat après un échec dans d'autres agences, mise en relation rapide avec des acquéreurs compatibles, accompagnement à distance pour des vendeurs non présents sur place. Plusieurs clients ont fait plus d'une transaction avec l'agence, dont un avis mentionnant une troisième opération menée avec la même équipe.

Un point mérite d'être signalé avec la même rigueur que le reste : les six avis les plus sévères du corpus (cinq à 1 étoile, un à 2 étoiles) datent presque tous de 2013 à 2022, et évoquent un manque de suivi, une vente annulée après six mois sans proposition, ou des frais d'agence jugés élevés. L'un de ces avis précise explicitement qu'il s'agissait de « l'ancienne équipe ». Depuis 2023, tous les avis qui citent un conseiller nommément dans le corpus sont positifs — une évolution qu'il paraît honnête de signaler plutôt que de la passer sous silence ou de généraliser les critiques anciennes à l'équipe actuelle.

Ce qui revient dans les avis positifs

1. Une équipe de conseillères identifiées et recherchées — Sandrine Thibaud, Christelle Terme, Sylvie Lopes, Emmanuelle reviennent très régulièrement, avec des clients qui les redemandent nommément.
2. Un accompagnement à distance pour les vendeurs non présents sur place — plusieurs avis détaillent des ventes menées intégralement à distance, avec un suivi détaillé à chaque étape.
3. Une bonne connaissance du quartier de Celleneuve — plusieurs biens se sont vendus rapidement après avoir stagné dans d'autres agences.
4. Le service gestion locative, cité positivement par des propriétaires déçus par d'autres agences auparavant.

Conseils d'initié

• Pour une vente, plusieurs avis recommandent de demander explicitement Sandrine Thibaud, Christelle Terme ou Sylvie Lopes — les clients qui les citent nommément décrivent presque systématiquement un suivi jusqu'à la signature, voire au-delà.
• Un mandat exclusif est présenté par un client comme un facteur de sérénité dans le suivi du dossier — à discuter avec le conseiller selon votre projet.
• Les frais d'agence ont été jugés élevés par un client par rapport au prix du bien — un point à faire préciser dès l'estimation, avant de signer un mandat.
• Pour une location, vérifiez le mode de fonctionnement du suivi (comptes-rendus par étape) — plusieurs avis récents saluent un accompagnement « cadré et scrupuleux » sur ce point.
• L'agence est fermée le dimanche, avec un samedi après-midi uniquement sur rendez-vous — à anticiper pour une première visite.

Contacter l'agence

L'agence reçoit du lundi au vendredi, de 9h à 12h puis de 14h à 18h, et le samedi matin de 9h à 12h (après-midi sur rendez-vous), fermée le dimanche. Les avis ne signalent pas de période plus chargée dans l'année, mais plusieurs ventes décrites se sont conclues en quelques semaines seulement, signe d'un marché actif sur le secteur de Celleneuve. Contact : 04 67 87 48 80 ou montpellier-celleneuve.guy-hoquet.com.